Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Harga mulai dari Rp 80.000/hari untuk motor matic standar (Honda Beat 110cc). Motor populer seperti Honda Vario 160cc Rp 150.000/hari. Motor premium (Yamaha NMAX Neo 155cc) mulai Rp 200.000/hari. Paket mingguan diskon 10-20%, bulanan diskon 50%.

Harga sudah termasuk: 2 helm SNI, asuransi mesin, bantuan darurat 24 jam via WhatsApp, dan free antar-jemput area Canggu. Jas hujan & surfrack tersedia by request.

Ya. Paket mingguan hemat 10-20% dari harga harian. Paket bulanan hemat 50%. Contoh: Honda Beat 110cc harian Rp 80K × 30 = Rp 2.400K, paket bulanan hanya Rp 1.200K — hemat Rp 1.200K.

Kami menerima: cash IDR, transfer bank (BCA, BNI, Mandiri, BRI), dan pembayaran dalam USD/AUD (kurs hari itu). Pembayaran dilakukan saat motor diterima — tidak perlu bayar di muka sebelum delivery.

WNI: KTP asli + SIM C yang masih berlaku. WNA: Paspor asli + SIM Internasional (International Driving Permit). Identitas asli ditinggal selama masa sewa dan dikembalikan saat motor dikembalikan.

Tidak bisa. Kami mewajibkan SIM untuk keamanan bersama. Berkendara tanpa SIM di Bali berisiko tilang Rp 250.000 oleh polisi dan motor bisa disita. Kami tidak bertanggung jawab atas tilang yang diterima penyewa.

Tidak. Kami tidak memungut deposit uang. Cukup identitas asli (KTP/Paspor) yang ditinggal selama masa sewa sebagai jaminan. Identitas dikembalikan saat motor dikembalikan dalam kondisi baik.

Minimal 17 tahun untuk WNI (sesuai usia kepemilikan SIM C) dan 18 tahun untuk WNA. Penyewa harus memiliki SIM yang berlaku sesuai usia tersebut.

Ya. Free antar-jemput untuk area Canggu. Area lain (Seminyak, Sanur, Jimbaran, Ubud, Nusa Dua, Uluwatu) dikenakan biaya Rp 25.000–50.000. Motor diantar ke lobby hotel, depan villa, atau bandara.

30 menit untuk area free delivery (Canggu). 45–60 menit untuk area berbayar (Ubud, Nusa Dua). Bisa juga booking H-1 untuk delivery pagi hari di jam yang Anda tentukan.

Motor dijemput oleh tim kami di lokasi Anda — bisa di hotel yang sama atau lokasi berbeda (konfirmasi dulu via WhatsApp). Anda tidak perlu mengantar motor ke mana pun.

Toleransi keterlambatan 1 jam dari waktu yang disepakati. Lebih dari 1 jam tanpa konfirmasi = dikenakan tarif 1 hari tambahan. Jika sudah konfirmasi perpanjangan via WhatsApp, tidak ada denda.

Hubungi tim kami via WhatsApp 24 jam. Untuk area Pererenan–Canggu, motor pengganti atau mekanik dikirim dalam maksimal 1 jam. Tidak ada biaya tambahan jika kerusakan bukan akibat kelalaian penyewa.

Ya. Semua motor dilengkapi asuransi mesin. Tidak cover: kehilangan motor, berkendara tanpa helm/SIM, atau dalam kondisi mabuk.

Kehilangan motor: penyewa bertanggung jawab penuh sesuai harga pasar kendaraan. Kerusakan berat akibat kelalaian: biaya perbaikan sesuai estimasi bengkel resmi. Kerusakan bukan akibat kelalaian: ditanggung kami.

Bisa. Konfirmasi via WhatsApp minimal 3 jam sebelum waktu pengembalian. Perpanjangan dihitung sesuai tarif harian/mingguan yang berlaku. Tidak ada denda jika sudah konfirmasi.

Pembatalan H-1 atau hari H sebelum motor diantar: refund 100%. Setelah motor diantar: tidak ada refund. Force majeure (bencana, sakit dengan surat dokter): refund proporsional.

Tidak diperbolehkan. Motor hanya boleh digunakan di wilayah Pulau Bali. Membawa motor ke luar Bali (via ferry/kapal) melanggar ketentuan sewa dan asuransi tidak berlaku.

07.00–22.00 WITA setiap hari termasuk hari libur nasional dan weekend. Delivery di luar jam operasional tersedia dengan biaya tambahan Rp 25.000.

Ya, semua motor kami bisa dipakai berdua (sesuai aturan lalu lintas). Untuk kenyamanan berdua jarak jauh, kami rekomendasikan: Yamaha NMAX 150cc, Honda PCX 155cc, Honda Vario 160cc, atau Yamaha XMAX 250cc.